国外大众医疗健康信息服务平台分析及启示-大众文艺杂志社投稿_期刊论文发表|版面费|电话|编辑部|论文发表

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国外大众医疗健康信息服务平台分析及启示

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摘要：

当前，我国的大众医疗健康信息服务平台以私人企业运营为主、数量众多、水平参差不齐，信息可信度不高，对于在互联网上搜索医药信息的居民具有极大的误导性。“魏则西事件”的发生便是我国缺乏科学权威的医疗健康信息服务平台的体现。因此，我国需要建立一个政府主导的大众医疗健康信息服务平台，为居民提供权威、全面、科学、客观、可信赖的医疗保健信息和就医就诊信息，更好地进行健康资源管理。本文对英国、美国、加拿大、澳大利亚4国的大众医疗健康信息服务平台进行了对比分析，为我国医疗健康信息服务平台的建设提供借鉴指导。

1研究方法与信息来源

1.1 研究方法

1.1.1 文献法

通过检索PubMed、知网、万方数据库关于国外大众医疗健康信息服务平台的相关文献，搜索媒体相关报道和浏览国外主要大众医疗健康信息服务平台网站，对英、美、加、澳4国大众医疗健康信息服务平台进行分析。

1.1.2 比较法

对4国主要的大众医疗健康信息服务平台的运营主体及经费来源、信息来源与评估、服务内容及形式三方面进行分析比较。

1.2 信息来源

通过阅读相关文献和浏览相关网站获得信息，分别选取英、美、加、澳4个发达国家的主要大众医疗健康信息服务平台作为研究对象，这4个平台均由政府主导建立，受众面广，实用性强。

英国“NHS Choices”(

美国“MedlinePlus”( )是由美国国家医学图书馆(NLM)研发的在线医疗信息服务网站，是NLM致力于提高用户对网络健康信息获取的意识，帮助用户了解网络健康信息获取渠道的第一个试点项目[2]。2015年，来自世界各地的大约4亿人使用MedlinePlus[3]，用户数量庞大。

加拿大“Canada Health Infoway”( 2014年有74%的加拿大医生使用了CHI的电子病历[4]。

澳大利亚“National Electronic Health Transition Authority (NEHTA)” (

2国外大众医疗健康信息服务平台的比较

2.1 运营主体及经费来源

2.1.1 英国“NHS Choices”

“NHS Choices”是英格兰国家卫生服务体系(NHS)的官方网站，由英国卫生部投资，英格兰NHS负责执行，具体由其下属的健康和社会保健中心(Health and Social Care Information Center，HSCIC)运营。

2.1.2 美国“MedlinePlus”

“MedlinePlus”是美国国立图书馆(NLM)和美国医师学院基金会(ACP)合作研发的基于用户需求的健康信息服务网站，由政府资助、信息机构与医院合作共同开发和运营，故网站有丰富的学术科研信息和持续的资金支持，其后盾的实力相对于纯商业性网站更胜一筹。

2.1.3 加拿大“CHI”

运营主体是加拿大14个联邦、省和地区的卫生部。CHI由加拿大联邦政府资助，截至2016年，加拿大政府已向加拿大卫生信息基金拨款21.5亿美元[4]。

2.1.4 澳大利亚“NEHTA”

由澳大利亚政府资助，下设澳大利亚数字医疗机构董事会、董事会咨询委员会、澳大利亚数字医疗机构管理团队等部门对该网站进行运营管理。管理团队包括信息技术、医学、国家政策、管理等方面的专业人才，对该平台的日常运行进行维护。

2.2 服务内容

2.2.1 英国“NHS Choices”的六大服务内容

一是疾病查询(Health A-Z)：通过症状、体征、药品、治疗等关键词进行查询，可以搜索到相关疾病的详细信息。二是美好生活(Live Well)。对公民进行健康促进和健康教育，针对健康问题、生活方式等提供一些健康知识和教育。三是保健和支持(Care and Support)：根据2012年新的《卫生和社会保健法案》要求，加强卫生和社会保健融合，服务内容主要是由地方政府提供、以社区为基础的家庭保健服务。NHS Choices提供的居民健康保险卡服务与国家政策相配套，注册者的信息可记录在数据库中，通过医疗信息数字化为社区医疗服务提供便利。四是健康新闻(Health News)：主要报道有关健康问题的最新研究进展、文献等，并将专业知识简化为公众能够读懂的科普文章。五是身边服务(Services Near You)：通过地址检索，为公众提供健康服务机构相关信息[5]。六是医疗数据：为帮助公民选择就医机构，NHS Choices提供了全国各医疗机构患者满意度得分，同时开放了月平均用药量、医疗成本、医院处方等数据[6]。

2.2.2 美国“MedlinePlus”的四大服务内容

一是健康主题 (Health Topics)：收录了医学界研究较多的疾病和健康热点话题，共分为5大类，目前已有970多个健康主题，是“MedlinePlus”的核心服务模块，而且针对每种疾病都有症状、病因、治疗以及预防的相关内容。二是药物及补充剂 (Drugs and Supplements)：共收录1万多种处方药和非处方药的相关信息，主要来自于AHFS(American Hospital Formulary Service，美国医院处方集)、ASHP(American Society of Hospital Pharmacists，美国医院药剂师学会) 。三是视频和工具(Videos and Tools)：可观看健康主题的视频(如解剖、身体系统和外科手术)，还可以通过互动教程和游戏对用户的医学知识进行小测试。四是医疗百科全书(Medical Encyclopedia)：收录了4000余条关于疾病、试验、症状、损伤、手术等的信息，还建有一个规模较大的医学图谱和图像库。

文章来源：《大众文艺》网址: http://www.dzwyzz.cn/qikandaodu/2021/0118/947.html