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产品体验 - 豆瓣 | 文艺的精神角落
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摘要:一、产品概述 1.1 体验环境 1.2?产品定位 立足于书影音的兴趣社区,帮助用户发现生活中有趣、有价值的事物。 Slogan:我们的精神角落 1.3?产品简介 豆瓣以书影音信息介绍与点评起家,为
一、产品概述1.1 体验环境1.2?产品定位
立足于书影音的兴趣社区,帮助用户发现生活中有趣、有价值的事物。
Slogan:我们的精神角落
1.3?产品简介豆瓣以书影音信息介绍与点评起家,为用户提供优质的内容分发,集成了以兴趣为中心、并伴有LBS模式的交流社交化,并运营了多种载体的话题、活动、商品、周边,为用户提供更丰富的精神补给与交流互动服务平台。
二、用户分析2.1 谁在用豆瓣?用来做什么?普通用户:查询观看图书、电影、电视、音乐等信息,发现贴近喜好的优质内容,与欣赏的作者、影人、音乐人交流,与志同道合的豆友更深入多元地交流分享,更轻松地选购商品,表达、记录自己的生活时刻。
核心KOL:书影音等不同领域的达人与创作者通过入驻平台,分享自己专业方面的知识,收获荣誉感信赖感,赢得粉丝,赚取酬劳,发现更多的机会。
2.2 用户特征通过艾瑞指数的使用人群画像分析,可以总结出豆瓣面向的用户,女性用户较男性稍多,且集中在25-35岁的年龄层面。这一年龄层面的人群基本实现了财务自由,并且到达了对生活、物质有一定品质要求的阶段,会寻求一些娱乐方式来充盈自己的生活。
在地域分布上也与大多数应用一致,基本遍布在一二线城市,而根据TalkingData的应用偏好关键词,更证明了这些用户对生活更具追求品质的特征。
2.3 解决方案A优质内容分发:豆瓣首页会为用户推送热门流行话题相关的优质内容,用户可以是分发源,也可以是分发的接收端,这些涵盖了书籍、影音、旅行、穿搭等生活起居各个不同方面的精选内容,成为了联系用户之间的纽带。
B书影音为首的多类信息集合站:豆瓣庞大客观的打分系统,可供用户搜索、视听、发表观点,成为了用户评判一项作品的借鉴,并且往往可以由此得到更多作品衍生的相关资讯与知识。除此之外,还推出了豆瓣自运营的节目,独立且新颖的节目形式使用户更轻松娱乐化地打发闲暇时光。
C广播:类似于微博等转推性质的IM消息流,达人与用户在这里发表动态,同时也互相在这里互动、交流,使使用平台侧重点不同的用户也可以更即时方便的互通有无。
D小组:基于兴趣成立的各个小组,用户可以选择最适合自己或感兴趣的方面进行加入,与志同道合的豆友一同分享信息、讨论话题,找到更适合自己存在的小众角落。
E市集周边&商品:豆瓣通过市集打造了特色文艺的周边产品,并且配合着独到见解的作品点评,为用户提供了购买书籍等商品的方式。
F个人定制化统计:以豆列为名实则是收藏夹的模块,可以方便用户更集中统一地归纳自己感兴趣的信息,豆瓣每年末会推出的年底个人总结H5,也使用户能够很有心得与感悟地回顾这一年的经历。
三、产品概况分析3.1?版本迭代情况通过观察近半年的各重要版本迭代信息,可以发现豆瓣一直在致力于优化已有功能的体验,并且能够更贴近每个用户的行为习惯向用户推送内容推荐。并且在版本5.5.0,用户推出了知识付费专栏【豆瓣时间】,独家自制节目板块【豆瓣视频】,提供商品购买渠道与豆瓣实体周边的【市集】,这些都在表明豆瓣愿意也渐渐趋向于更广的市场领域的探索。
3.2 排名情况在汇集着微信、QQ、微博、知乎等社交大佬以及直播交友类的社交榜单中,豆瓣这个偏小众文艺的App依旧能排在15名,着实离不开坚实的早期平台用户基础。
通过观察版本迭代情况和下载量,可以发现豆瓣在版本5.5.0后,迎来了一波高峰,这不仅与大改版带来的关注度有关,更是由于瓣嘴等节目的重视推广,明星效应带来的影响也是不容小觑的。
并且,豆瓣非常善于根据时下热门话题推出活动板块,比如在全民皆论中国有嘻哈的时候,它也推出了专门的板块,赚取了足够的流量。
3.3?用户评价一直标榜要打造极致用户体验的豆瓣的综合评分还是很优秀的,但是也不乏在版本更新之后的第一波用户就会遭遇闪退的状况。比起体验的高低,强化软件的可用性才是更重要的。
除此之外,豆瓣日历的回归,也引来了好评,一方面证明豆瓣确实是在乎用户反响的,另一方面也证明正是这些留下自己个人意见的核心用户在乎的,往往也是豆瓣的特色服务。
3.4?产品结构图上图为延伸到三级页面的结构图,从它狭长的特点可以看出整个App的架构是广而浅的。
文章来源:《大众文艺》 网址: http://www.dzwyzz.cn/zonghexinwen/2020/0923/706.html